حسابداری ماتریس یک نرم‌افزار آنلاین و کاملاً تحت وب است و شما هیچ محدودیتی از نظر نصب یا سیستم‌عامل ندارید. برای کار با حسابداری تحت وب ماتریس کافی است از طریق مرورگر وارد نرم‌افزار شوید. همچنین محدودیتی از نظر سیستم‌عامل و نوع دستگاه (لپ‌تاپ، موبایل، تبلت و ...) وجود ندارد.

نسخه ابری نرم‌افزار حسابداری ماتریس بر بستر اینترنت و به‌صورت کاملاً آنلاین ارائه می‌شود. این موضوع باعث می‌شود احتمال از دست رفتن اطلاعات به حداقل برسد و امکان استفاده از سیستم در هر موقعیت وجود داشته باشد. همچنین امکان مدیریت چند شعبه به‌طور همزمان بدون مشکل فراهم است. بنابراین دسترسی به اینترنت پایدار ضروری است.

بعد از تهیه پکیج یا درخواست دمو، اطلاعات دسترسی به نرم‌افزار از طریق پشتیبانی ماتریس برایتان ارسال خواهد شد. کافی است این اطلاعات را در فیلدهای مربوطه وارد کرده و بر روی دکمه «ورود به سیستم» کلیک کنید.

پس از ورود به نرم‌افزار، از منوی تنظیمات وارد بخش «تنظیمات نرم‌افزار» شوید. در این بخش می‌توانید تنظیمات اصلی سیستم را تغییر دهید. توجه داشته باشید که تغییر مقادیر ممکن است باعث اختلال در سیستم شود. بنابراین حتماً قبل از اعمال تغییرات با پشتیبانی ماتریس هماهنگ کنید.

اطلاعات مربوط به شرکت توسط پشتیبانی ماتریس ثبت و ویرایش می‌شود. اما امکان ثبت و اصلاح فروشگاه‌ها توسط خودتان وجود دارد. برای مدیریت فروشگاه‌ها از منوی نرم‌افزار وارد بخش تنظیمات > فروشگاه‌ها شوید. در لیست نمایش داده شده امکان اعمال تغییرات در فروشگاه‌ها وجود دارد.

ماژول‌های حسابداری ماتریس شامل حسابداری، انبارداری، خرید و فروش، خزانه‌داری، مدیریت وظایف، کنترل سفارشات، مرکز تماس، شبکه‌های اجتماعی، آرشیو، حمل‌ونقل، پیام‌رسانی و خدمات مشتریان است.

بله، بسته به محدودیت هر پکیج، امکان تعریف کاربران مختلف با سطح دسترسی متفاوت وجود دارد.

نسخه دمو تمام امکانات را برای مدت زمان محدود (۱۴ روز) به‌صورت رایگان فعال می‌کند. ولی نسخه اصلی بدون محدودیت زمانی در دسترس است.

از منوی تنظیمات امکان تغییر زبان و واحد پول وجود دارد. همچنین در صورت بروز مشکل می‌توانید با پشتیبانی آنلاین ماتریس در ارتباط باشید.

برای ورود اطلاعات از سیستم قبلی کافی است ابتدا خروجی رکوردها را از سیستم قبلی بگیرید و سپس این فایل‌ها را برای پشتیبانی ماتریس ارسال کنید. پس از بررسی، تمام اطلاعات به سیستم جدیدتان در ماتریس منتقل خواهد شد.

تعرفه‌ها بر اساس تعداد کاربران، محدودیت فاکتور/اسناد و امکانات ماژول‌ها تعیین می‌شوند و در سه پکیج اصلی ارائه شده‌اند.

برای تمدید اشتراک و نحوه پرداخت لطفاً با پشتیبانی آنلاین ماتریس در ارتباط باشید.

برای تغییر امکانات یا ارتقا پکیج لطفاً با پشتیبانی حسابداری ماتریس تماس بگیرید.

بله، اما کاهش پلن معمولاً در پایان دوره تمدید اعمال می‌شود تا داده‌های شما حذف نشود.

از منوی نرم‌افزار وارد بخش پشتیبانی شوید. در این بخش می‌توانید لیست پرداختی‌ها و وضعیت آخرین پکیج خود را مشاهده کنید.

خیر، پرداخت تنها به‌صورت نقدی است. اما برای خرید پکیج‌های سالیانه تخفیف در نظر گرفته شده است.

بله، در زمان‌های خاص کد تخفیف ارائه می‌شود که در هنگام پرداخت اعمال خواهد شد.

اطلاعات شما به مدت ۳۰ روز در سیستم حفظ خواهد شد و پس از آن به‌طور کامل حذف می‌گردد.

ابتدا از اتصال اینترنت مطمئن شوید و در صورت ادامه مشکل با پشتیبانی ماتریس تماس بگیرید.

در صورت وجود مشکل یا سوال می‌توانید از طریق واتساپ یا تماس با شماره‌های درج‌شده در سایت با پشتیبانی در ارتباط باشید.

پشتیبانی تلفنی در ساعات اداری و پشتیبانی آنلاین به‌صورت ۲۴ ساعته فعال است.

ممکن است فیلتر گزارش اشتباه تنظیم شده باشد یا دسترسی شما به اطلاعات محدود باشد.

با توجه به آنلاین بودن حسابداری ماتریس نیازی به به‌روزرسانی دستی نیست و شما همیشه به آخرین نسخه سیستم دسترسی خواهید داشت.

بله، بسته به نوع پکیج فعال، بکاپ‌گیری از اطلاعات در پایان هر روز انجام می‌شود.

به دلیل مسائل امنیتی، تغییر رمز عبور تنها توسط تیم پشتیبانی ماتریس امکان‌پذیر است. برای تغییر رمز با پشتیبانی تماس بگیرید.

بله، حسابداری ماتریس با تمام سیستم‌عامل‌ها اعم از ویندوز، مک، لینوکس و ... سازگار است.